Cómo cancelar el seguro de la tarjeta (guía de pasos)
Cancelar una póliza de seguro de coche es muy común. También es algo relativamente sencillo de hacer. Siga nuestras instrucciones paso a paso y evite cualquiera de los peligros asociados con la cancelación.
Cómo cancelar tu póliza de seguro de coche en 4 pasos
Deberá seguir unos sencillos pasos para cancelar su póliza de seguro de automóvil. Tenga en cuenta que el proceso exacto puede variar según la compañía de seguros, así que asegúrese de preguntar (y hacer) lo que la suya requiere. Normalmente necesitarás:
1. Comuníquese con la compañía de seguros del automóvil o con el agente de seguros para solicitar una cancelación.
Consulte su tarjeta de identificación de seguro, la documentación de su póliza o el sitio web de la compañía de seguros para obtener información de contacto. Si utiliza un agente de seguros local, puede comunicarse con su oficina para realizar la solicitud.
Una vez que haya hablado con su aseguradora o agente, explíquele que necesita cancelar la póliza. Pregunte qué necesitan que haga y qué tarifa (si corresponde) le cobrarán. Las aseguradoras a veces cobran una tarifa si cancelas una póliza antes de que finalice su plazo, por lo que es posible que desees tenerlo en cuenta en tu decisión de cancelarla.
2. Firme y devuelva un formulario de cancelación.
Su compañía de seguros le pedirá que firme un formulario que confirma su solicitud de cancelación de póliza. Si bien es posible que algunas empresas aún envíen por correo sus formularios de cancelación, la mayoría utiliza el correo electrónico o un formulario completamente electrónico que puede firmar electrónicamente. Asegúrese de leer el formulario detenidamente, firmarlo y devolverlo lo antes posible.
3. Busque una notificación de cancelación.
Después de que la compañía de seguros reciba su formulario firmado, confirmará su cancelación por correo. Guarde esta carta con la documentación de su seguro.
4. Busca tu reembolso
Si se le debe un reembolso, la aseguradora podría enviarle un cheque o aplicar fondos a su tarjeta de crédito.
Qué no hacer cuando cancelas tu póliza de seguro de coche
Si bien cancelar el seguro de automóvil es un proceso razonablemente sencillo, hay un par de cosas que debes evitar hacer. Incluyen lo siguiente:
No intentes cancelar sin pagar tu factura
Es tentador pensar que puede simplemente dejar de pagar la factura del seguro de su automóvil para cancelar su póliza. Pero hay algunas buenas razones para no hacer esto.
La primera razón es que, desde el punto de vista de la compañía de seguros, parecerá un cliente con un pago atrasado en lugar de uno que quiere cancelar. Mantendrán la póliza vigente por un “período de gracia” de 10 a 20 días después de la fecha de vencimiento del pago. Una vez finalizado ese plazo, cancelarán la póliza por falta de pago.
El problema es que la compañía de seguros seguirá esperando que usted pague la cobertura durante el período de gracia. Incluso cuando ya no sea cliente, el hecho de que debe dinero permanecerá en algún lugar de las bases de datos de la aseguradora. Y si alguna vez intenta comprar una póliza de esa compañía en el futuro, puede esperar que le cobren por esos días de cobertura.
La segunda razón es que cuando la compañía de seguros cancela su póliza por falta de pago, puede reportarlo al estado como conductor sin seguro. Esto podría causar algunos problemas si lo detienen por una infracción de tránsito o si intenta renovar el registro de su vehículo.
No asuma que la póliza está cancelada hasta que reciba una notificación
Supongamos que se comunica con su agente fuera del horario de oficina y deja un mensaje de voz solicitando la cancelación de la póliza. No asuma que la póliza se cancela hasta que reciba una respuesta del agente, complete cualquier otro paso necesario y reciba la notificación final de que su solicitud ha sido procesada y que su póliza, de hecho, ya no está vigente.
No permitamos que haya una brecha entre las políticas antiguas y las nuevas
Si está cambiando de compañía de seguros, preste mucha atención a la fecha y hora en que se cancelará la póliza anterior. Asegúrese de tener una nueva cobertura en ese momento o antes para evitar una brecha entre las dos pólizas que podría ponerlo en riesgo legal y financiero.
Por ejemplo, supongamos que su póliza anterior se cancelará el 30 de enero a las 12:01 a. m. Deberá asegurarse de que su nueva póliza ya esté vigente o que entre en vigencia en esa misma fecha y hora.
Una brecha más larga entre pólizas, especialmente si cancela sin tener una nueva póliza vigente, puede costarle en el futuro. A las aseguradoras no les gusta ver lapsos prolongados en la cobertura y pueden clasificarlo como conductor de alto riesgo cuando compra una póliza nueva. Una clasificación de este tipo daría lugar a una prima de seguro más elevada.
¿Su compañía de seguros le cobrará una tarifa de cancelación?
Usted paga el seguro de automóvil por adelantado, ya sea como una suma global cuando compra la póliza o en cuotas durante el plazo de su póliza. Es probable que la compañía de seguros le deba un reembolso cuando cancele, aunque una tarifa de cancelación puede compensar ese reembolso.
Por ejemplo, digamos que compras una póliza de seguro de automóvil de 12 meses por $800 y pagas la suma global. Tres meses después, decides cancelar. Eso significa que tres cuartas partes del plazo de la póliza que pagó aún no han transcurrido, por lo que su reembolso debería ser igual a $600 (tres cuartos de $800). Si la empresa cobra una tarifa de cancelación del 10%, restará $60 de su reembolso. Entonces recibirías un cheque de reembolso por $540.
Razones por las que deberías cancelar tu póliza de seguro de coche
Puede cancelar su póliza de seguro de automóvil en cualquier momento durante su vigencia; no hay un período de cancelación designado. Y hay muchas razones por las que es posible que desees cancelar.
Puedes ahorrar dinero con otra aseguradora
El costo del seguro de automóvil puede diferir en cientos de dólares entre compañías, lo que significa que posiblemente pueda ahorrar mucho dinero comparando precios. Los expertos en seguros recomiendan comprar cada uno o dos años.
También es una buena idea comparar precios cuando ocurra cualquiera de las siguientes situaciones:
- Te casas.
- Compras una casa.
- Compras un auto nuevo.
- Te mudas a un nuevo vecindario.
- Agrega un conductor adolescente a una póliza.
Te mudas fuera del estado
Cada estado tiene diferentes requisitos de seguro. Por lo tanto, si se muda fuera del estado, deberá cancelar su póliza anterior y comprar una nueva. Una empresa como Liberty Mutual, que vende en los 50 estados, puede ayudarle a configurar una nueva póliza y un nuevo agente.
Estás decepcionado con tu compañía de seguros.
Las compañías de seguros suelen estar lejos de ser perfectas. De hecho, la satisfacción general del cliente de las aseguradoras de automóviles experimentó su mayor disminución año tras año, según el Estudio de seguros de automóviles de EE. UU. de JD Power 2023. Si ya está harto del servicio de reclamos de su empresa, las prácticas de facturación, las reglas de políticas u otras ofertas, podría considerar dejar que su billetera hable por usted.
Vendes tu coche y dejas de conducir por completo.
No es ningún secreto que los millennials tienen menos probabilidades de conducir que las generaciones mayores. La tendencia a no conducir parece continuar también entre la Generación Z. Dado que el costo de los automóviles, el mantenimiento y el combustible ha aumentado considerablemente en los últimos años, depender del transporte público, los viajes compartidos y la propia energía para desplazarse puede no ser una mala idea.
Razones por las que no deberías cancelar el seguro del coche (y qué hacer en su lugar)
Si bien existen algunas buenas razones para cancelar el seguro de automóvil, también existen algunas razones importantes por las que no debería hacerlo. Considere lo siguiente y lo que debería hacer en su lugar:
Protección financiera
No hay duda: el seguro de coche es cada vez más caro. Según The Zebra, el costo promedio de una póliza aumentó de $1,483 a $1,529 en 2022.
El seguro de automóvil puede estar consumiendo una parte cada vez mayor de su presupuesto. Pero no es algo que debas cancelar, ya que brinda protección financiera esencial mientras estás de viaje.
Que hacer en su lugar: Hay muchas formas de ahorrar en seguros de coche. La mayoría de las compañías ofrecen generosos descuentos a los clientes que “agrupan” su automóvil y la cobertura de propietario o inquilino, lo que significa que obtienen ambas pólizas de la misma compañía. Pregunta a tu aseguradora si ofrecen este y otros descuentos.
El auto esta guardado
Quizás guarda un automóvil porque lo conduce sólo estacionalmente o porque su trabajo o servicio militar lo lleva al extranjero. Incluso si no va a conducir por un tiempo, debe conservar el seguro de su automóvil para protegerse financieramente en caso de que el automóvil se dañe o se lo roben. Algunas instalaciones de almacenamiento comercial también pueden requerir seguro. Y si financia el automóvil con un préstamo o arrendamiento, es probable que su prestamista requiera cobertura para proteger el vehículo contra robo o daño.
Que hacer en su lugar: Comuníquese con su compañía o agente de seguros para ver si ofrecen opciones de cobertura especiales para vehículos almacenados. Es posible que pueda reducir su póliza a cobertura integral, lo que lo protegería financieramente si su automóvil es robado o dañado mientras está almacenado. Solo asegúrese de agregar a su póliza la responsabilidad civil y cualquier otra cobertura requerida por el estado cuando retire el automóvil del almacenamiento.
Estás conduciendo menos millas
Tal vez el trabajo remoto o un cambio de trabajo hayan disminuido la cantidad de conducción. Puede resultar tentador cancelar su seguro. Pero espere, ya que el seguro de automóvil es obligatorio en casi todos los estados. Cancelar significa que estarías infringiendo la ley cada vez que conduzcas.
¿Qué hacer en su lugar?: Descubra si su aseguradora ofrece programas como seguro basado en el uso (UBI) o pago por milla. Están diseñados para ayudar a las personas que conducen menos que el promedio a ahorrar dinero. El programa RightTrack UBI de Liberty Mutual, por ejemplo, ofrece ahorros de hasta el 30% del costo de una póliza regular.
¿Qué pasa si conduces un coche de empresa?
¿Te preguntas si puedes cancelar tu póliza de seguro personal si conduces un coche de empresa? Depende de la política de su empresa. La póliza de seguro de automóvil de su empleador debe incluirlo como conductor y brindarle cobertura cuando conduzca en nombre de la compañía. Una zona gris es el uso del coche de empresa para uso personal, como por ejemplo los fines de semana.
Pregúntele a su empleador si su póliza permite o excluye el uso personal del vehículo. Si se excluye el uso personal, usted debe tener su propia póliza de seguro de automóvil.
Sello de tiempo: es fácil cancelar el seguro del automóvil, pero asegúrese de evitar los peligros
Hay muchas buenas razones para cancelar una póliza de seguro de automóvil (y muchas razones por las que no debería cancelarla). Y el proceso de cancelación es relativamente sencillo. Sólo asegúrese de considerar primero los obstáculos. Su compañía de seguros o su agente pueden ayudarle.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Si cancelo el seguro de mi auto, recibiré un reembolso?
Debido a que usted paga la cobertura del seguro de automóvil por adelantado (ya sea como una suma global durante todo el plazo de la póliza o en cuotas), es posible que se le deba un reembolso dependiendo de cuándo cancele. Tenga en cuenta que la tarifa de cancelación de su aseguradora puede compensar este reembolso.
¿La compañía de seguros me pondrá dificultades cuando cancele?
Dependiendo del motivo de la cancelación, la compañía de seguros puede intentar “salvar” su negocio. Por ejemplo, es posible que lo remitan a un representante que revisará su póliza e intentará identificar los descuentos para los que es elegible pero que no utiliza. Puede que valga la pena escucharlos.
Si realmente desea cancelar en tal situación, un “no, gracias” firme y repetido debería brindarle lo que desea. Recuerda que tienes derecho a cancelar tu póliza en cualquier momento.
¿Puedo cancelar mi seguro de coche personal si conduzco un coche de empresa?
Independientemente de si conduce un coche particular o un coche de empresa, necesita estar asegurado. Lo ideal es que el seguro de su empresa le cubra cuando conduce un coche de empresa. Si su póliza cubre el uso personal del vehículo (como conducirlo los fines de semana), es posible que pueda cancelar su póliza de seguro de automóvil personal. Sin embargo, este es un escenario que usted debe discutir con el proveedor de seguros de su empleador o su agente de seguros.
¿Cuál es la mejor forma de cancelar el seguro del coche?
La mejor manera de cancelar una póliza de seguro de automóvil es comunicándose con su compañía o agente de seguros. Por lo general, le pedirán que confirme su solicitud firmando un formulario de cancelación y le notificarán una vez que se complete la cancelación.
¿Es gratis cancelar el seguro del coche?
Algunas compañías cobran una tarifa por cancelar una póliza de seguro de automóvil. Es una buena idea preguntar sobre esto cuando canceles y tener en cuenta la tarifa en tus cálculos de cancelación.
